监督指挥中心：“12319”城管热线为民排忧解难

近日，晚上6点48分，12319城管热线依然忙碌：“你好，解放中路老邮政局对面，薇薇新娘墙面广告布幅破损。现在外面风特别大，随时会吹落，请你们安排处理一下。”中心平台管理员根据群众提供的位置，第一时间联系市城管行政执法支队现场查看。工作人员到达现场后发现此店铺已转让，且近段时间是大风天气，破损广告布幅随风摇摆，随时都有飘落的可能。通过店铺张贴的招租启示与店主取得联系，要求尽快清除破损广告。很快，问题得到了处理，隐患消除。

“12319”城管热线用真诚和效率搭建起了城管与市民之间的桥梁，使城管与市民之间交流互动更直接、更便捷。（汤婷婷）