关于市政协六届四次会议第A079号提案办理情况的函（朱明宝委员）

尊敬的朱明宝委员：

您提出的《关于对六安城区公共厕所进行适老化改造的建议》收悉，现将办理情况回复如下：

一、基本情况

六安市城区范围内（金安区、裕安区）共有419座公厕，主要包括政府提供养护经费的公厕204座，其中，107座环卫公厕设置了第三卫生间，无障碍设施齐全公厕173座；社会主动对外开放公厕215座，其中，设置了第三卫生间的20座，无障碍设施齐全公厕36座。

二、提案办理情况

一是聚焦小切口，全面提升公厕服务品质。将城市公厕纳入民生领域问题“小切口”专项整治，积极回应群众“急难愁盼”问题。2025年3月以来，我局对规划区内城市公厕开展了“拉网式”排查，在排查过程中，详细记录每座公厕的具体情况，形成“一厕一档”的详细台账，并根据每座公厕的实际问题，逐厕制定针对性的整改方案。对于设施老化的公厕，重点对破损的管道、灯具、隔断板等进行更换，确保设施完好，正常运行；对于卫生管理薄弱的点位，增加保洁频次，严格落实“定时清扫+动态巡查”制度，保持公厕环境干净整洁；对于无障碍设施缺失的公厕，及时加装扶手、坡道等适老化设备，使其符合民生需求，保障老年人和残疾人等特殊群体的使用安全。此外，我单位将把群众如厕安全隐患作为日常公厕督查的重点内容。对于存在较大安全风险的公厕，制定“一厕一策”的专项改造方案，优先安排改造，确保市民能够在安全的环境中使用公厕。

二是强化公厕安全，提升公厕美学。在推进公厕建设与改造的过程中，市城管局采用书面征求意见等方式，广泛征集属地街道、社区的专业建议，统筹整合各方诉求，确保设计方案兼顾功能性与可行性。高度关注老年人等特殊群体如厕问题，要求设计单位落实适老化、适幼化建设标准，逐步融入适老化设计理念，致力于为老年人提供更加便捷、安全的如厕环境。例如，在公厕入口处增设无障碍坡道，严格控制坡道坡度符合国家标准，并在两侧安装连续的扶手，方便行动不便的老人和轮椅顺利进出；在公厕内部设置无障碍厕位，确保厕位空间足够轮椅回转，并配备感应装置、报警器、扶手等设施，保障残疾人和老年人能够安全、独立地使用厕所；在蹲坑、马桶、洗手盆周围安装防滑扶手，有效降低老年人如厕时摔倒的风险。同时，将地方特色元素融入建筑外观造型、装饰材料中，注重与周边街区风貌、生态环境的有机融合，在完善公共服务功能的基础上，有效提升公厕的环境美学价值，打造兼具实用性与观赏性的城市公共空间。

三是积极推进公厕适老化改造。我局始终将公厕适老适幼化改造作为民生工程工作内容。2015年以来，市环卫处新建、改建公厕采用防滑地砖约3000平方米。洗手台、坐便器旁安装稳固且高度适宜的扶手，方便老年人抓握借力，其中2018年由市环卫处集中采购安装各类扶手220余处。设置无障碍通道，确保行动不便的老人、残疾人能顺利进出公厕。同时，适当降低蹲便器高度，增加坐便器数量，并配备紧急呼叫按钮，在如厕过程中如遇到突发状况，可及时发出求救信号，保障如厕人员安全。

四是持续推进公厕智能化更新。在智能化改造方面，积极引入先进技术，为公厕的安全与便利赋能。目前，已在多处公厕安装智能感应（小便池）冲水系统和洗手池，实现了“零接触”操作，有效减少了交叉感染的风险，同时也提高了公厕的卫生水平和使用效率。

三、下一步工作打算

一是进一步增加公厕的安全功能。安排专人对辖区内公厕地砖防滑性能开展系统排查，针对防滑效果不足的区域，结合实际情况通过增设防滑垫、墙面安全扶手、更换地砖等方式，增加公厕使用的安全性，全力降低老年人意外摔倒的受伤风险。

二是进一步优化适老化设施功能。严格对照安全标准，对便池旁、蹲位内及台阶周边的安全设施进行优化完善。综合考量扶手高度、材质、握感等要素，力求为老年群体提供更加安全、舒适的如厕环境，切实提升公厕适老化服务水平。

三是进一步完善公厕的实用功能。将结合公厕设施改造计划与资金安排，稳步推进挂钩、手机架在全市公厕的覆盖工作，尽可能满足市民多样化需求。同时，我们已将此类便民设施纳入日常巡检重点，建立快速响应的维护机制，确保设施长期保持良好使用状态。

四是进一步健全公厕指引功能。加强公厕指引功能，在显著位置设置公厕指引牌，便于群众查找。同时，我局正在与市公交公司进行沟通协调，争取在公交站台周边设置公厕位置指引设施，尽可能为广大人民群众提供便捷的如厕引导服务，提高市民的生活便利性。

感谢您对城市管理工作的关注与支持!欢迎多提宝贵意见和建议。

办理类别：B

联系单位：六安市城市管理局 市环境卫生管理处    

联系电话：1850564**** 

2025年6月20日