市民您好，您反映的问题已收悉，现回复如下： 1、市自来水公司立即安排工作人员核实情况。您所承租的房屋用水户号为745158，水表安装日期为2019年2月，起始计量收费日期为2019年5月，用水性质为居民生活用水，按市发改委物价部门核准的水价标准执行居民阶梯水价，第一级收费标准为2.6元/立方米。该户安装的水表类型为智能水表，每月的用水量是由抄表设备集采后上传至自来水公司抄表管理系统，用水量经审核无误后录入营收系统，并按照政府部门核准的收费标准生成用户的当月水费。经核实，在市自来水公司的营收管理系统中，可以查询您承租房屋每月的用水量及缴费数据，公司不存在每月固定收取一定的水费、不按实际用量收费的行为。市自来水公司已与您进行了联系，并将相关情况告知，您表示理解。今后您如有关于供水方面的问题，可以随时与市自来水公司联系（联系电话：3632222），或通过城市供水热线3332211进行咨询。 2、经区市场监管局及平桥乡政府与您联系沟通了解到，当时签订协议时并未明确水电费事宜，现您认为收费不合理。由于您已退租，也没有提供相关材料，所以无法具体协调处理。现平桥乡南外村已与二房东联系，并对其进行普法教育。同时建议您与该房东进行协商，如协商后仍觉得不合理，可通过法律途径解决。 感谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与平桥乡人民政府联系，电话：0564-3309095。 沟通联系情况：区市场监管局及平桥乡政府已与您沟通解释，您表示满意。