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关于反映新奥燃气公司限制居民购买燃气的问题
留言时间：2021-11-11 15:38:12
来源：12345网络渠道
浏览次数：6214
| 受理单位： | 市城管局 | 处理状态： | [已办结] |
尊敬的市长！向您反映一下，六安新奥燃气公司，没有任何事前告知，就限制居民网上购买燃气，不允许居民使用暖气。在装修安装暖气时，已咨询燃气公司，并按其要求自费2000元更换燃气表。现在又不允许网上购气，营业厅工作人员就告诉我暖气用不了，只给150方气。希望市长在百忙之中过问一下，让百姓能有一个温暖的冬天。
市城管局
回复单位：市城管局
发表于：2021-11-16 17:00:44
市民您好！
您所反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
因上游淮矿长输支线建设滞后，现有管输气源容量已达上限，造成燃气供应不足。为保障民生基础用气，现对非居用气和采暖用气执行计划供气。您的燃气账号只是暂时关闭远程购气功能，如需购气，可以到燃气营业厅。
由于居民燃气采暖属可替代功能，请您在上游燃气供应不足的情况下暂时使用空调或其它方式进行采暖，节约燃气，以支持新奥燃气公司集中资源保障城区居民的基本生活用气。11月15日，公司工作人员与您进行了电话沟通，您对回复内容表示满意。今后您如有好的意见和建议，请随时与新奥燃气公司联系（联系电话：95158）。
感谢您对城市管理工作的关心关注！
皖公网安备 34150102000155号