市给排水管理处：真心为民办实事 疏通管道解民忧

近期，翰林壹号公馆40橦1楼户主反映，自家厨房下水管道堵塞，出现反水情况，异味不断，严重影响到正常生活。且家中有年迈老人，厨房的积水若致老人滑倒，后果将不堪设想，这一问题成了压在户主全家心头的“大石头”，希望能得到我处帮助，给予解决。

接反映后，市给排水管理处立即通过多方协调，联合六安三峡水务公司，及该项目工程部负责人和小区物业人员到现场进行了核查。经开挖后发现一楼厨房排水管因年久老化，加上户主未及时清理干净的餐厨垃圾冲入管道形成淤积，所以造成了下水管道的堵塞反水。经过专业工作人员的疏通，成功将下水道里的堵塞物全部清理干净，反水情况得到解决，随后工作人又将老旧管道拆除，按装上新的下水管道。该户主表示，感谢市给排水管理处的积极协调，迅速处理，将压在户主全家心头的“大石头”搬走，他们终于松了一口气。

为避免再次出现堵塞情况，市给排水管理处工作人员叮嘱该户主平时一定要注意不能频繁的将餐厨垃圾冲进管道，以免再次造成淤堵反水。

本次居民反映的问题得到圆满的解决，充分展现了市给排水管理处，落实“我为群众办实事”的决心和行动力。  接下来，市给排水管理处，将持续把为群众办实事、解民忧，落实到实处，不断增强居民的幸福感、获得感。