供水供气新“办”法 便民惠企新举措

近来，六安市城管局着眼为经营主体减负增效，不断优化供水供气服务流程、压减使用成本，推出一系列便民惠企举措。

优化流程“快捷办”

进一步对标优环节、减材料、压时限、减跑动、降成本，推动实现水电气业务报装服务集约集成、便捷高效；推深做实供水供气报装“0材料提交、2环节办理(由工程项目审批平台推送的为1个环节)、1.5工作日通水通气(不含外线工程规划施工及办理相关行政审批用时、用户原因等时长）”，持续推进报装服务质效提升。

主动服务“上门办”

深化政企数据共享，提前获取市“工程项目审批系统”、“企业开办”、“二手房转移登记与水气过户联动办理”平台推送的工程项目报建和用水用气需求信息，主动上门对接沟通，为企业群众提供“一对一”指导服务。

前置服务“贴心办”

提前勘察规划用地现场及区域市政管网情况，结合用户生产经营及发展规划，确认用户红线内水气接入规划方案；深化供水供气设计施工，接入方案规划、工程预算编制，供给协议签订等前置服务，全程跟踪帮办代办，扮好服务群众“店小二”角色。

“三进”服务“回应办”

常态化开展进园区、进企业、进项目“送解优”活动，及时回应企业群众诉求。深入园区走访调研，了解水气用户需求，提前规划园区红线外管网设施铺设；对用水用气变化量大的工商业用户预警提示，确保供给安全稳定、服务精准安心。

减税降费“顶格办”

严格规范供水供气行业收费，常态化开展收费监督检查，确保收费依法标准规范；加大供水供气“欠费不停供、免收期间滞纳金”的惠企利民政策支持力度，对确因流动资金紧张、缴费困难的中小微企业和个体工商户，实行欠费不停水、不停气。

设立 6 个月的费用缓交期，且免除在此期间产生的滞纳金，助力群众和市场主体“纾困解难”。主动承担（或减免）供水供气报装工商业用户的建筑区划红线外接入工程施工涉及的城市道路占用、挖掘修复、绿化迁移管养费用，切实减轻市场主体负担。