市给排水管理处：加强值班值守 确保市民喝到“安心水”“放心水”

春节期间，我单位进一步强化责任意识，加强值班值守，确保供水服务不打烊、供水品质不打折，让市民喝到“安心水”“放心水”。

一是筑牢安全根基。近期，市城区四座供水厂顺利完成二级安保软硬件建设工作，并通过相关责任部门验收，此次安保建设进一步提升了水厂重点部位的物防、技防水平，为节日期间的供水安全奠定了坚实基础。

二是优化服务水平。坚持服务宗旨，市城区各营业所正常对外营业，全力保障用户节日期间业务办理需求；坚持人民至上，进一步完善供水热线服务接办机制，确保各类用水诉求及时受理并有效整改，推动供水服务质量常态化提升。

三是提高运维质效。加密原水、出厂水、管网末梢水水质检测频次，重点关注用水高峰期及人员集中区域水质指标变化；提前对供水设施设备进行检修维护，优化工艺运行调度，合理调配各区域供水压力。做好各项应急保障准备，确保春节期间供水水质达标、水量充足、水压平稳。

四是完善应急保障。进一步完善低温雨雪天气和爆管抢修应急预案，做好供水设施防冻保护措施，储备应急和抢修物资2万余套；严格落实应急值班值守制度，加强供水管网巡查力度，确保突发情况及时发现、快速响应、有效处置。