城南执法中队：执法“前移”进小区服务群众“零距离”

浏览次数：信息来源：市城管局裕安综合执法大队发布时间：2026-05-29 16:24
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城市管理的“最后一公里”在社区，难点也在社区。为进一步提升基层治理效能，2026年以来，裕安区城南镇城管执法中队坚持“执法端口前移、服务重心下沉”，将城管工作搬进居民小区，变“等问题上门”为“主动找问题”，重点围绕毁绿占绿、堵塞消防通道、侵占公共部位等群众反映强烈的“顽疾”进行精准处置。

一、力量下沉，从“末端执法”到“源头管理”

过去，小区内毁绿种菜、楼道堆物等问题往往要等到居民投诉后，执法队员才到场处置，存在一定的滞后性。如今，城南中队按照市、区“一社区一专员”的部署，执法队员常态化进驻社区网格，加入小区业主微信群，将办公桌搬到了居民楼下。

“以前看着楼下绿地被圈成菜园，心里堵得慌。现在好了，城管队员每周都来小区转，主动对接社区及小区物业，排查问题发现隐患。通过建立“日常巡查—现场劝导—简易执法—跟踪回访”的闭环机制，执法队员对小区的违规行为实现了“发现在早、处置在小”。

二、聚焦顽疾，主动作为还居民宜居环境

一是还绿于民，严查毁绿占绿。针对部分居民圈占绿地种植蔬菜、硬化绿地的行为，中队采取“普法先行+集中清理”的模式。队员联合社区工作人员逐户发放《致居民的一封信》，讲解《六安市城市绿化条例》，争取居民的理解与配合。对于逾期未整改的，依法进行集中清理。行动以来，累计恢复绿地面积约500余平方米，小区“疮疤”重新披上绿装。

二是打通“生命通道”，整治消防栓堵塞。消防通道是居民的“救命路”。城南中队联合应急所、消防部门及小区物业，对占用消防通道停放车辆、堆放杂物的行为开展“白+黑”错时执法。对首次违停的车主，通过车上预留电话或业主群通知挪车并进行警示教育；对屡教不改的，依法予以处罚。截至目前，已劝离占道车辆20余台次，清理楼道杂物40余处，有效消除了安全隐患。

三是还利于民，清理侵占公共部位。针对部分业主在楼道、地下室等公共区域私自安装地锁、堆放鞋柜、搭建储物间的行为，城南中队依托“社区吹哨、部门报到”机制，联合物业逐户上门做工作。坚持“自拆为主、助拆为辅”的原则，成功协调化解因公共空间使用引发的邻里矛盾10余件，拆除违规地锁及搭建10余处，让公共空间真正“还”给了全体业主。

四是多方联动，从“单打独斗”到“协同共治”。城市管理不能靠城管一家“唱独角戏”。城南中队积极融入社区“4+N”议事平台，定期参加由社区党组织牵头，物业、业委会、居民代表共同参与的协商会议。针对居民反映强烈的装修噪音、餐饮油烟、养犬扰民、垃圾分类点位设置等热点问题，执法队员现场提供法律支撑和解决方案。

2026年3月以来，中队共处理各类小区内部投诉300余件，配合相关部门开展联合执法20余次，协助物业、业委会沟通协调矛盾10余件。投诉处置率和群众满意率均达到95%以上。

下一步，城南城管执法中队将继续深化“城管进小区”工作机制，完善日常工作台账，收集归档各类诉求资料。通过开展高质量工作，精准对接群众需求，努力实现“小事不出网格、大事不出社区”，为居民提供更好的工作和生活空间贡献城管力量。