为规范全市物业服务市场秩序，加强行业监管，切实维护群众合法权益，现面向社会公开征集物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等违法违规问题。

一、征集范围

1.物业服务履约不到位。物业服务企业未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务，未履行信息公示和报告义务，未履行移交义务等问题。

2.侵占业主公共收益。小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营，未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益等问题。

3.其他方面。住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时；物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。

二、征集时间

即日起至2026年12月31日（法定工作日工作时间）。

三、反映方式

欢迎广大市民通过拨打各县区物业主管部门监督电话、发送电子邮箱等方式，提供相关问题线索。呼吁全市各物业服务企业诚信经营，广大市民自觉履行业主义务，共同推动我市物业服务行业高质量发展。

各县区物业主管部门监督电话、电子信箱如下：

六安市城市管理局

2025年12月9日