金寨县城管局：用“真”“善”“美”擦亮文明城市名片

城市管理应该像绣花一样精细。为擦亮全国文明城市的金字招牌，金寨县城管局综合执法大队二中队以高度的责任感和使命感，多级联动，多措并举，以“真”“善”“美”为工作切入点，切实提升了群众的获得感、幸福感和满意度。

用“真”抓实干的工作作风解决城市管理过程中的难点问题。近日，为切实解决城区机动车乱停乱放、占用消防通道以及非机动车长期占用停车位等问题，在县城管局党组的领导下，城管局综合执法大队二中队在专项整治过程中创新工作方法，成立静态停车专项整治组，同时联合公安交管大队在城区开展静态停车专项整治。自专项整治组开展工作以来，二中队用真抓实干的工作作风狠抓城区静态停车乱停乱放的问题，共劝离机动车不规范停车1000余辆；登记待拖离电动车195辆，三轮车25辆。通过开展静态停车专项整治行动，切实解决了乱停乱放等不规范停车的顽疾，为居民创造良好的交通环境，切实提升了群众的幸福感和满意度。

用上“善”若水的工作态度将矛盾纠纷化解在基层一线。城管局综合执法大队二中队始终坚持以人民为中心的发展思想，在具体工作中始终把群众的急难愁盼放在心上，落实在行动上。在城市管理中，群众诉求的及时响应是化解矛盾纠纷的第一步。二中队建立了高效的响应机制，在线上线下接到群众投诉或诉求后，要求各片区在八小时内作出响应，及时派遣网格员前往现场进行处理，首先稳定投诉者的情绪，同时梳理投诉问题的来龙去脉，了解投诉问题的根源所在，在第一时间给出切实可行的解决方案。十一月份以来，二中队对10余件线上线下投诉问题均做到了快速响应，让群众的急难愁盼在第一时间得到有效解决。

用和谐之“美”的工作理念打造具有文明之美的城市环境。县城管局综合执法大队二中队以干净、整洁、有序、美丽为目标，将生态文明与精神文明寓于城市文明之中。近日，为有效解决油烟污染问题，城管局综合执法大队二中队全面摸排辖区内的餐饮门面，帮助联系油烟净化团队，督促安装油烟净化设备，确保油烟排放达标，在改善了群众的生活环境的同时保护了生态环境。为解决门店的出店经营和占道经营以及门店前乱停乱放的问题，城管局综合执法大队二中队逐户发放致广大商户的一封信，在宣传政策的同时让商户经营者养成良好的经营习惯和生活习惯，让精神文明之花处处绽放。

让文明基因嵌入城市肌理是城管局综合执法大队二中队每一位队员的奋斗目标，下一步，县城管局综合执法大队二中队将不断创新工作方法，用“真”“善”“美”续写文明城市新篇章。