六安市城市管理局2024政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布六安市城市管理局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与六安市城市管理局联系（地址：六安市佛子岭中路167号六安市城市管理局办公室；邮编：237000；联系电话：0564-3382653）。

一、总体情况

市城管局持续优化公开目录、规范公开内容、提升公开质量，2024年通过信息公开网主动公开政府信息755条，有效保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开

开展专项行动，提升公开质量。印发《市城管局2024年政务公开专项行动任务清单》，按照基层工作、重点工作、专项工作三大项分别明确目标清单、责任科室和完成时限，按时完成整改提升工作。加强部门联动，深化重点公开。及时调整重点领域公开目录，做到分类实时更新。全面公开城市综合执法基础信息，发布市政服务领域法规规章和办件结果，督促六安三峡水管家和六安新奥燃气有限公司做好企业网站信息公开并提供网站链接，方便群众查阅水气相关民生信息。做好征集解读，扩大群众参与。2024年通过市政府意见征集库发布意见征集7件，发布政策解读25条，通过举行新闻发布会、政风行风上线、发布政策图解等形式，充分做好媒体宣传与政策推广，不断提升市民对城市管理相关政策知晓度和理解度。加强监督指导，推动基层公开。印发《2024年城市管理和市政服务领域基层政务公开标准化规范化建设考核方案》，结合工作实际对基层政务公开工作进行跟踪测评，及时将发现问题反馈各县区城管局并同步将检查情况报市政务公开办，切实增强基层政务公开的规范性、针对性、时效性。

（二）依申请公开

严格按照《安徽省政府信息公开申请办理答复规范》在规定时限内进行答复，对内容进行严格审核把关。2024年受理依申请公开21件，其中依申请公开平台20件、线下申请1件，除一件撤销申请外均按时答复。

（三）政府信息管理

一是调整规范性文件格式，根据《安徽省行政规范性文件格式规范》，持续调整已发布的代市政府、市政府办及局本级印发的14份规范性文件格式内容；二是做好局本级规范性文件清理公开工作，根据文件印发情况，及时公开2024年局本级最新印发规范性文件2件。

（四）政府信息公开平台建设情况

根据《关于修订印发住房城乡建设重点领域信息公开事项目录的通知》，及时整合城市综合执法、市政服务、房地产市场监管领域层级目录，上传重点领域信息74条；加强微信、热线平台互动回应，2024年发布微信578条，办理12345热线平台转办件2430件。

（五）监督保障

结合日常监督检查情况对公开内容特别是涉及群众切身利益的事项进行整改完善；加强内容审核把关，严格执行信息发布“三级”审核制度，确保上网内容安全规范；强化学习培训，参加并开展城管系统政务公开工作培训，不断提升公开质量和能力水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对2023年存在的问题：一是提高网上留言办理答复质量，缩减办理时限，结合城市管理民生领域“小切口”专项整治，提升服务质效，补齐管理短板，不断提高群众满意度，2024年办理12345平台转办问题2430件。二是加强政务公开经验交流信息报送。充分挖掘城管系统政府信息公开工作典型经验和先进做法，发布交流信息7条，组织开展两次媒体、社会人士进城管活动，不断提升市民朋友对城市管理工作的理解与支持。

2024年存在问题：存在政策信息宣传力度不够，群众知晓度不够高的问题。

下一步改进情况：将继续以政务公开工作为抓手，强化城市管理相关法规政策的宣传指导。一是进一步拓展政策公开渠道，及时利用微信等平台发布城市管理相关政策法规及时事要文，不断提升群众对政府工作的了解度；二是进一步创新公开方式，积极开展“政府开放日”，入企走访、志愿服务进社区进小区进校园等政策宣传宣讲活动，不断创新政策宣传方式，提升企业群众对政策的理解支持。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉 的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

 六安市城市管理局2024政府信息公开工作年度报告.docx

六安市城市管理局2024年政府信息公开工作年度报告.pdf