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关于反映小区供水管道锈蚀污染自来水的问题
留言时间：2021-08-18 10:32:14
来源：12345网络渠道
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| 受理单位： | 市城管局 | 处理状态： | [已办结] |
领导好！自2016年入住高速龙湖天地小区以来，自来水经常是浑浊不堪，不敢饮用，即便洗菜都有铁锈残留。业主跟物业反映，物业回复说高速龙湖天地小区是缴纳二次供水费后，自来水公司通过增压站加压供水，小区内不是水箱供水，所有楼栋从一楼到顶楼都是由自来水公司直接供水，物业没有能力解决。物业多次联系自来水公司，几次派人到小区清洗管道，结果除了清洗当天铁锈更多外，水质依然浑浊，前后已清洗多次，水质问题仍然不能得到根本解决。近日又有多名不同楼栋、不同楼层的业主在物业群反映水质实在浑浊的不堪使用（不是饮用，是不能使用），所以想通过向市政府反映我们的日常饮水用水民生问题，以期得到重视解决。希望政府相关主管部门和供水公司，能够真心为群众办实事，认真调查水质污染原因，根治我们的饮水安全问题！！！
市城管局
回复单位：市城管局
发表于：2021-08-21 19:44:39
市民您好！您所反映的问题已收悉，市城管局高度重视，现将有关情况回复如下：
近期因农电所检修停电，一水厂高压线路倒闸，导致一水厂短时停水，对供水管网扰动，致使佛子岭路部分小区用户水质浑浊。市自来水公司已对小区实施管网清洗作业，目前水质已正常。公司工作人员已与您进行了联系，解释了原因，您对此表示理解。今后您如遇该类问题，请随时与市自来水公司联系（联系电话：0564－3632222），或通过城市供水热线0564－3332211、城管服务热线12319进行反映。
感谢您对城市管理工作的关心关注！
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